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法律与合规

最后更新:2026 年 9 月

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隐私政策

欢迎使用 星辰智语。我们高度重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明我们在您使用产品与服务时如何收集、使用、存储与保护您的信息,以及您所享有的权利。请您在使用前仔细阅读并充分理解。

一、我们如何收集信息

为向您提供 AI 创作、账户与计费等服务,我们会在以下情形收集必要信息:

  • 账户信息:注册时提供的用户名、密码(经加盐哈希存储,不可还原)、昵称、头像等。
  • 实名信息:为履行《网络安全法》实名要求,您自愿提交的姓名与证件号码。证件号码经加密存储,仅用于核验,不向第三方提供。
  • 内容信息:您输入的创作主题、素材与生成的文本(用于生成、审计与「我的报告」回溯)。其中可能包含的手机号、身份证等敏感个人信息经字段级加密存储。
  • 设备与日志:登录 IP、设备标识、操作与调用日志,用于安全风控与服务质量分析。

二、我们如何使用信息

  • 提供、维护与改进 AI 生成、会员、积分与客服功能;
  • 进行身份认证、风控反欺诈与合规审计(含 AIGC 内容安全审核);
  • 在您授权范围内,用于模型调用与结果返回;
  • 依法配合监管与司法机关的查询。

三、信息的存储与安全

我们采用传输层 TLS 加密、敏感字段加密存储、最小权限访问控制等措施保护您的信息。账号凭证使用强哈希算法存储,服务器无法还原您的明文密码。我们依据《网络安全法》《数据安全法》要求留存日志,并遵循「最短必要」原则设定留存期限。

四、信息共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下披露:经您明确同意;为完成生成所需的第三方大模型服务商(仅传输必要文本,不附加您的身份);依法依规应监管要求披露;为保护平台与用户合法权益所必需。

五、您的权利

  • 查询、更正您的账户资料与实名信息;
  • 复制或导出您的生成记录(「我的报告」);
  • 注销账户并要求删除个人信息(注销后按留存策略擦除,依法须留存的部分除外);
  • 撤回对非必要信息的授权同意。

六、联系我们

如对本政策有疑问或需行使上述权利,可通过平台内「个人中心」提交,或联系运营方:海口龙华星辰智语信息技术咨询服务工作室。我们将在合理期限内回复。

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